Serviceleistungen

Schnell, professionell und partnerschaftlich. Der Metabo Service.

Sie haben ein defektes Metabo-Gerät, wollen ein Ersatzteil bestellen, eine Maschine reparieren lassen, oder haben eine Frage zu Ihrem Reparatur-Auftrag oder zu einem konkreten Anwendungsfall?

An unserem Stammsitz in Nürtingen kümmern sich qualifizierte Metabo Service-Mitarbeiter um Ihr Anliegen. Im Reparaturfall geben Sie Ihr Elektrowerkzeug einfach bei Ihrem Fachhändler ab. Wir lassen die Maschine abholen und kümmern uns um eine professionelle Reparatur, Wartung und Sicherheitsprüfung – und das nicht nur innerhalb von 24 Stunden, sondern auch noch zu fair kalkulierten Festpreisen. Im Schnitt verlassen mehr als 95 Prozent der eingeschickten Maschinen unser Service-Zentrum noch am selben Abend wieder voll funktionsfähig, gereinigt und warten am nächsten Tag beim Fachhandelspartner auf Abholung.

Weil die meisten der rund 2.000 Metabo Fachhändler unser Service-System nutzen, steht Profis im Fall der Fälle deutschlandweit immer ein Ansprechpartner in der Nähe zur Verfügung – so lässt sich ohne lange Wartezeiten schnellstmöglich weiterarbeiten. Als besonderes Plus gibt es zudem auf jedes Elektrowerkzeug, das im Metabo Service-Zentrum repariert wurde, automatisch sechs Monate Garantie ohne Einschränkung.

Umfangreiche Serviceleistungen

Weitere Leistungen, zum Beispiel unsere Auftrags- und Beratungshotline, der 24-Stunden-Ersatzteilservice, die achtjährige Ersatzteilverfügbarkeit oder unsere speziellen XXL-Services runden das Metabo Serviceversprechen ab. Für jedes Anliegen finden Sie den passenden Ansprechpartner, unsere Experten freuen sich auf Ihren Anruf oder Ihre Nachricht.

Wir geben Ihnen auf viele Produkte die extra lange XXL-Garantie. Einfach bis 4 Wochen nach Kauf auf unserer Internetseite registrieren lassen. Schon ist Ihre normale Garantie auf 3 Jahre verlängert.

Wir garantieren eine Ersatzteilbelieferung nach Bestellung bis 15.00 Uhr innerhalb von 24 Stunden.

Metabo Kunden erhalten zusätzlich zur Reparatur einen umfassende Inspektion und Reinigung. Ein weiterer Vorteil: Wir arbeiten mit einem Festpreis-System.

Wir garantieren Ihnen eine 8-jährige Ersatzteil-Verfügbarkeit auch nach Produktionsauslauf.

Innerhalb von max. 24 Stunden verlässt Ihre Maschine, repariert und gewartet, wieder den Metabo Werkservice - mit einer neuen Garantie von einem halben Jahr.

Bei Fragen rund um die Metabo Produkte stehen Ihnen unsere qualifizierten Mitarbeiter gerne zur Verfügung.

Service Center


Postanschrift:

Metabowerke GmbH
International Service Center (ISC)
Metabo-Allee 1
72622 Nürtingen

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 8:00 bis 17:00 Uhr

Service Deutschland


Alle in diesem Bereich Service bereitgestellten Daten beziehen sich ausschließlich auf Deutschland.

Für internationale Serviceadressen und Telefonnummern kontaktieren Sie bitte Ihren

Metabo-Landesvertreter