FAQ: Ersatzteil-Service
1. Wie lange sind Ersatzteile für meine Metabo Maschine erhältlich?
Wir garantieren Ihnen eine 8-jährige Ersatzteil-Verfügbarkeit auch nach Produktionsauslauf.
2. Wie kann ich Ersatzteile bestellen?
Sie können Ersatzteile entweder bei Ihrem Fachhändler oder direkt in unserem Servicezentrum bestellen. In beiden Fällen sind Ihnen eine individuelle Beratung sowie die notwendigen technischen Informationen garantiert.
3. Wie finde ich die passenden Ersatzteile für mein Metabo Gerät?
Alle Ersatzteillisten finden Sie auf unserer Serviceseite unter www.metabo-service.com. Hier können Sie ihr passendes Ersatzteil suchen. Alternativ können Sie sich gerne an die Mitarbeiter unseres Ersatzteilservice wenden:
E-Mail: parts-metabo@koki.eu
Tel: 07022 - 72-32 25
4. Wie lange ist die Lieferzeit der Ersatzteile?
Bei einer Bestellung bis 15.00 Uhr, verlässt Ihre Ersatzteillieferung noch am selben Tag unser Service Center. Mit einer Transportzeit von üblicherweise einem Arbeitstag erhalten Sie Ihre Ersatzteillieferung in der Regel innerhalb 24 Stunden.
5. Wie hoch sind die Versandkosten für Ersatzteile
Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands generell 7,90 €.
6. Wo kann ich Zubehörteile bestellen?
Metabo Zubehör ist ausschließlich über den lagerhaltenden Eisenwaren-, Werkzeug- und Maschinenfachhandel sowie Fachmärkte erhältlich. Dies ist die Garantie für eine umfassende Beratung und einen kompetenten Service.
Hier können Sie unsere Fachhandelspartner schnell und einfach finden.
Deutschland: https://www.metabo.com/de/de/haendlersuche/
Österreich: https://www.metabo.com/at/de/haendlersuche/
