Servicetjänster
Snabbt, professionellt och rättvist. Metabo service.
Har din Metabo-maskin gått sönder, vill du beställa en reservdel, reparera en maskin eller har du frågor om din reparationsorder eller om ett konkret användningstillfälle?
I vårt huvudkontor i Nürtingen tar kvalificerad Metabo Service-personal hand om ditt ärende. Om du behöver få en produkt reparerad lämnar du helt enkelt in den hos din återförsäljare. Vi hämtar din maskin och genomför reparation, underhåll och säkerhetskontroll – inom 24 timmar och till fasta, rättvisa priser. I genomsnitt lämnar mer än 95 procent av de inlämnade maskinerna vårt servicecentrum samma kväll i fullt funktionsdugligt och rengjort skick, och kan hämtas upp hos återförsäljaren nästa dag.
Eftersom de flesta av Metabos omkring 2 000 återförsäljare utnyttjar vårt servicesystem har du alltid en kontaktperson i din närhet om olyckan är framme – så att du kan fortsätta arbetet så fort som möjligt utan långa väntetider (gäller Tyskland). Ytterligare en fördel är att varje elverktyg som reparerats i Metabos servicecentrum automatiskt får en garanti på sex månader utan begränsningar.
Omfattande servicetjänster
Ytterligare tjänster, till exempel vår order- och rådgivningshotline, 24 timmars reservdelsservice, 8 års tillgänglighet på reservdelar eller våra speciella XXL-tjänster kompletterar Metabos servicelöfte. Du hittar en lämplig kontaktperson för alla frågor och funderingar, våra experter ser fram emot ditt samtal eller meddelande.
3 års XXL-garanti
Vi erbjuder en extra lång XXL-garanti på många produkter. Registrera din produkt inom 4 veckor efter köpdatumet på vår webbplats, så förlängs din normala garanti till 3 år.
Fasta priser för reparation
Utöver att bara reparera våra kunders maskiner, rengör vi och inspekterar vid dem grundligt. Ytterligare en fördel: vid arbetar med ett system med fasta priser.
Metabo-appen: Enklare kan det inte bli
Med Metabo-appen är det enklare än någonsin att registrera produkter samt söka efter produkter och handlare. Dessutom har du alltid all information i översikt.
8 års reservdelsgaranti
Vi garanterar att våra reservdelar är tillgängliga i 8 år även om de slutar tillverkas.
Produkt- och användningsrådgiving
Om du har frågor om Metabos produkter står våra kvalificerade medarbetare till din tjänst.
