Vše na první pohled online
Objevte svět digitálních řešení Metabo! Na našem servisním portálu a v aplikaci Metabo máte kdykoli a odkudkoli přístup ke všem důležitým informacím ve svém zákaznickém účtu.
Na našem servisním portálu můžete snadno zaregistrovat všechny své výrobky a zároveň si zajistit naši záruku XXL nebo FULL Service. Máte přístup k návodům k obsluze, seznamům náhradních dílů a vždy máte přehled o kompletním inventáři svých strojů Metabo.
Všechny informace na první pohled i na cestách: S naší aplikací Metabo je registrace, vyhledávání produktů a prodejců hračkou. Stáhněte si ji rychle a začněte!
Služby, které dělají rozdíl
Rozhodnout se pro Metabo znamená mít vášeň pro nářadí. Abys mohl tuto vášeň prožívat každý den, při každém projektu, potřebuješ nářadí a služby, na které se můžeš vždy spolehnout. S našimi službami Metabo získáš v případě potřeby rychlou podporu a tvé nářadí bude vždy připraveno k dalšímu použití.
Časté otázky. Rychlé odpovědi.
Registrovat se můžete pouze online na adrese www.metabo-service.com nebo prostřednictvím aplikace Metabo a můžete tak učinit sami. Jako kupující obdržíte potvrzení o záruce XXL e-mailem nebo si jej můžete přímo vytisknout. Toto potvrzení se vždy týká stroje.
Nejprve zkontrolujte, zda již máte uživatelský účet. Pokud tomu tak není, můžete si ho vytvořit prostřednictvím následujícího odkazu: https://portal.metabo-service.com/cs-CZ/me-sluzby/zalozit-uzivatlesky-ucet
Pokud jste zapomněli své heslo, použijte následující odkaz.
Pokud se vám stále nedaří přihlásit, kontaktujte náš tým podpory.
Při vytváření uživatelského účtu se jako uživatelské jméno použije e-mailová adresa. Uživatelské jméno lze přiřadit pouze jednou. Mějte také na paměti, že heslo musí mít alespoň 8 znaků a musí obsahovat písmena, číslice a speciální znaky.
Pokud se vám stále nedaří zaregistrovat, kontaktujte náš tým podpory.
K registraci budete potřebovat číslo výrobku (v tomto příkladu červené) a sériové číslo (v tomto příkladu modré) vašeho stroje. Ta naleznete na výrobním štítku spotřebiče. Musíte také zadat datum vystavení faktury.
Ne, není třeba samostatná registrace. Metabo obecně poskytuje na všechny akumulátory a nabíječky 3letou bezplatnou záruku - bez omezení nabíjecích cyklů. Registrace není nutná.
Kontakt
KOKI Czech s.r.o.
Servisní oddělení
Kralovická 1793
250 01 Brandýs nad Labem
Provozní doba:
Pondělí až pátek od 8:00 do 16:00
E-Mail: CZ-servis@koki-group.com
Tel.: +420 (0) 326 904 457