Smart REPAIR

La maggior parte delle macchine Metabo è assegnata a un gruppo di prezzo fisso. I nostri prezzi fissi per la riparazione ti danno sicurezza e trasparenza nel calcolo dei costi di assistenza - in questo modo saprai in anticipo quanto costerà la riparazione della tua macchina.

Nel nostro listino dei prezzi di riparazione puoi informarti direttamente sui costi da sostenere.

Con una speciale scatola di riparazione, una logistica intelligente e una prezzatura equa, ti offriamo un processo di assistenza rapido e affidabile. La tua macchina riparata riparte di norma dalla nostra assistenza entro 24 ore al massimo.

Gli accessori specifici delle macchine non elencati nel listino dei prezzi di riparazione verranno fatturati in base al costo. Le macchine non elencate nel listino dei prezzi di riparazione non sono più riparabili. I pezzi di ricambio per queste macchine non sono più disponibili.

Portate il vostro elettroutensile al vostro rivenditore ufficiale Metabo, vedi link Ricerca rivenditori.

Se avete ulteriori domande sul servizio di riparazione, contattateci preferibilmente via e-mail o telefono.

E-Mail: service@metabo.ch
Tel: +41 (0) 56 418 34 34

La tua macchina deve essere imballata in modo sicuro per il trasporto. A tale fine puoi utilizzare l'imballaggio originale o una scatola adatta. Le macchine più grandi, a partire da 32 kg, devono essere trasportate su di un bancale. Se hai domande sull'imballaggio o sul trasporto, non esitare a rivolgerti alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori del servizio riparazioni.

E-Mail: service@metabo.ch

I costi per una riparazione si orientano al prezzo fisso stabilito per la macchina. Le macchine elencate in un listino dei prezzi fissi che non sono tuttavia assegnate a nessun gruppo di prezzo vengono riparate in base ai costi. In questo caso verrà redatto un apposito preventivo.

In occasione di una riparazione non ci limitiamo a eliminare il problema, ma eseguiamo anche tutti i lavori di manutenzione e ispezione necessari. Ogni riparazione comprende le seguenti prestazioni:

• Trasporto della macchina
• Riparazione professionale, compresa la sostituzione di tutti i ricambi
• Pulizia accurata
• Controllo dei componenti soggetti a usura
• Controllo e rinnovo della lubrificazione sulle macchine a conduzione manuale
• Controllo di sicurezza elettrico
• Verifica di funzionamento meccanica ed elettrica
• Prova di funzionamento

In questo modo siamo in grado di fornire un semestre di nuova garanzia su ogni macchina controllata - senza limitazioni. La garanzia si estende a tutta la macchina, non solo alla riparazione.