Alles online in één oogopslag
Ontdek de wereld van digitale oplossingen van Metabo! In ons serviceportaal en de Metabo-app hebt u altijd en overal toegang tot alle belangrijke informatie in uw klantaccount.
In ons serviceportaal kunt u al uw producten eenvoudig registreren en tegelijkertijd onze XXL-garantie of de FULL-service afsluiten. U hebt er toegang tot gebruiksaanwijzingen, reserveonderdelenlijsten en altijd een overzicht van uw volledige Metabo-machinepark.
Ook mobiel alle informatie in één oogopslag: onze Metabo-app maakt de registratie en het zoeken naar producten en leveranciers heel gemakkelijk. Snel downloaden en aan de slag!
Services die het verschil maken
Kiezen voor Metabo betekent passie voor gereedschap. Om deze passie elke dag, bij elk project opnieuw te kunnen beleven, hebt u gereedschap en diensten nodig waarop u te allen tijde kunt vertrouwen. Met onze Metabo Services bieden wij u in geval van nood snelle ondersteuning en is uw gereedschap altijd klaar voor het volgende gebruik.
Veelgestelde vragen. Snelle antwoorden.
De registratie vindt uitsluitend online plaats op www.metabo-service.com of via de Metabo-app en kan door de koper zelf worden uitgevoerd. De koper krijgt zijn XXL-garantiebevestiging via e-mail toegestuurd of kan deze rechtstreeks printen. Deze bevestiging is altijd aan de machine gebonden.
Controleer eerst of u al een gebruikersaccount hebt. Als dat niet het geval is, kunt u deze aanmaken via de volgende link: https://portal.metabo-service.com/nl-BE/mijn-service/account-aanmaken
Bent u uw wachtwoord vergeten, gebruik dan de volgende link: https://www.metabo-service.com/nl/resetting/request
Als u nog steeds niet kunt inloggen, neem dan contact op met onze Support.
Bij het aanmaken van een gebruikersaccount wordt het e-mailadres als gebruikersnaam gebruikt. De gebruikersnaam kan slechts één keer worden toegewezen. Houd er bovendien rekening mee dat het wachtwoord minimaal 8 tekens lang moet zijn en zowel letters, cijfers als speciale tekens moet bevatten.
Als u zich nog steeds niet kunt registreren, neem dan contact op met onze Support.
Voor de registratie hebt u het artikelnummer (hier in het voorbeeld rood) en het serienummer (hier in het voorbeeld blauw) van uw machine nodig. Deze staan op het typeplaatje van de machine. Daarnaast moet u de factuurdatum opgeven.
Nee, deze hoeven niet apart geregistreerd te worden geregistreerd. Metabo verleent standaard 3 jaar gratis garantie op alle accu-packs en laders – zonder beperking van het aantal laadcycli. Daarvoor is geen registratie nodig.
Postadres:
KOKI SERVICE HUB (KSH)
c/o Metabowerke GmbH
Metabo-Allee 1
72622 Nürtingen
Germany