Protección de datos

Indicaciones generales referentes al procesamiento de datos a través de nuestro sitio web

Declaración de privacidad

y aviso de privacidad

 

1. Datos de contacto instancia responsable y supervisor de protección de datos

1.1    Instancias conjuntamente responsables:

Metabowerke GmbH
Metabo-Allee 1

D-72622 Nürtingen

Tel.: +49 (7022) 72 0

info@metabo.de

y

Herramientas Metabo S.A.U.
Prado del Espino c/Forjadores 17-19

28660 Boadilla del Monte (Madrid)

Tel.: +34 91-632 47 40
info@metabo.es
 

1.2    Supervisor de protección de datos:

Metabowerke GmbH
Metabo-Allee 1

D-72622 Nürtingen

datenschutz@metabo.de
 

2. Objetivo del procesamiento

2.1 Consentimiento (Art. 6 Secc. 1a DS-GVO)

Un procesamiento de datos personales para determinados fines (p. ej. envío de un boletín de noticias por correo electrónico después de pulsar en el enlace de confirmación que se le envía, transferencia de datos en el grupo empresarial o a otros terceros, evaluación de datos para fines de marketing) se realiza si usted nos ha dado su consentimiento al respecto.
 

2.2 Obligaciones contractuales o precontractuales (Art. 6 Secc. 1b DS-GVO)

Procesamos datos personales cuya información se requiere para cumplir un contrato del cual usted es un contratante, o para llevar a cabo medidas precontractuales que se realizan a solicitud de usted, p. ej. a través del formulario de contacto de nuestra página web. Los objetivos del procesamiento de datos se rigen por el contrato concreto (p. ej. contrato de compra, de entrega, de trabajo), y entre otras cosas pueden incluir evaluaciones, consultoría, así como la realización de otras acciones. En el marco de su solicitud, los datos que usted proporciona (p. ej. curriculum vitae, certificados) son procesados en las instancias que acompañan el proceso de solicitud en nuestra empresa (p. ej. departamento de personal, dirección de un departamento especializado). Los datos personales de los empleados los procesamos para fines de la relación de empleo, cuando esto se requiere para la decisión sobre el establecimiento de una relación laboral, o después de dicho establecimiento para su ejecución o terminación, o para ejercer o cumplir los derechos y obligaciones derivados de una ley o un acuerdo tarifario, un acuerdo empresarial o de servicio (acuerdo colectivo) de la representación de los intereses de los trabajadores. Además de esto, procesamos datos personales, incluyendo categorías especiales de datos personales de los empleados, para fines de la relación laboral sobre la base de los acuerdos colectivos.
 

2.3 Disposiciones legales (Art. 6 Secc. 1c DS-GVO)

Con base en la obligación legal se realiza un procesamiento de datos p. ej. con fines de prevenir fraudes y lavado de dinero, para cumplir obligaciones de control e información de fiscal, y para informar a las autoridades.
 

2.4 Ponderación de intereses (Art. 6 Secc. 1f DS-GVO)

Para salvaguardar los intereses justificados de nosotros o de terceros, además de esto se realiza también un procesamiento de datos para determinados fines después de una ponderación de intereses previa, p. ej. para asegurar el derecho de casa, para mantener un reclamo o defensa legal, para aclarar delitos, para determinar los riesgos de incumplimiento, para optimizar el desarrollo de productos, para optimizar el acercamiento a los clientes con fines publicitarios (entre otros, envío de información por correo), para optimizar la planificación de necesidades, o para asegurar la seguridad de los datos. En el marco de la ponderación de intereses se realiza una transmisión de datos en el grupo empresarial (una visión general actual del grupo de empresas la puede encontrar aquí: https://www.metabo.com/de/de/info/allgemeines/datenschutz/adressen-metabo-tochtergesellschaften/).
 

3. Procesamiento de datos adicional en el marco de la utilización de las páginas web

3.1 Contenidos activos

En nuestras páginas web utilizamos contenidos activos de Java-Script, como por ejemplo Google Maps de oferentes externos como Google Inc. Al abrir nuestras páginas de Internet, estos oferentes externos en ocasiones reciben información personal respecto a su visita en nuestra página de Internet. Esto lo puede evitar instalando un bloqueador de Java Script, como por ejemplo el plugin para navegador 'NoScript' (www.noscript.net), o desactivando el Java Script en su navegador. Debido a esto se pueden producir limitaciones en el funcionamiento de las páginas web que usted visite.
 

3.2 Registro para garantía y registro para otros servicios

El procesamiento (p. ej. recopilación, transmisión y utilización) de los datos personales sirve para establecer y ejecutar nuestros servicios de garantía (p. ej. la garantía XXL), así como para otros servicios, en especial los servicios "All-In-Service" y "Full-Service". Además de esto, se realiza el procesamiento para posibles acciones de retirada de productos Metabo.
 

3.3 Boletín de noticias y automatización del marketing

Usted puede registrarse a través de nuestra página web para el envío del boletín de noticias de Metabo. Una vez que se ha registrado para el boletín de noticias, le enviamos información interesante, ofertas y novedades sobre Metabo y nuestros productos. Su consentimiento para el uso de sus datos para publicidad lo puede cancelar en cualquier momento. Para enviar nuestro boletín utilizamos Newsletter2Go, un producto de la empresa Newsletter2Go GmbH, Nürnberger Str. 8, D-10787 Berlín. Newsletter2Go proporciona instrumentos de análisis que permiten hacer evaluaciones sobre el éxito del envío del boletín de noticias, y para ello utiliza, entre otras cosas, Google Analytics. Estos análisis están referenciados a un grupo, y no los utilizamos para realizar una evaluación individual de los destinatarios del boletín. Puede consultar más información al respecto en la política de privacidad de Newsletter2Go www.newsletter2go.de/datenschutz. Adicionalmente, utilizamos la herramienta de marketing Marketing Automation Tool ClickDimensions, un producto de la empresa ClickDimensions LLC 5901, Peachtree Dunwoody Road, Suite B500, Atlanta GA 30328, Estados Unidos de América. Con ayuda de esta herramienta se pueden evaluar diversas actividades en nuestra página web para fines de marketing. Puede consultar más información al respecto en la política de privacidad de ClickDimensions www.clickdimensions.com/about/privacy-policy/.
 

3.4 Sorteos

En la organización de sorteos utilizamos datos personales que se requieren para realizar el sorteo, por ejemplo para enviar los premios, así como en el marco de la ponderación de intereses de acuerdo con el punto 2.4.
 

3.5 Solicitud de empleo en línea

A través de nuestro portal para solicitudes de empleo en línea se puede hacer una solicitud para nuestras ofertas de empleo. Cuando las solicitudes son interesantes para nuestro pool de talentos, les pedimos a los solicitantes su autorización para poderlas guardar por más tiempo. Usted tiene en todo momento la posibilidad de oponerse a que se sigan conservando sus datos. Para la realización técnica de la solicitud, utilizamos el portal de solicitudes en línea de la empresa Persis GmbH, Theodor-Heuss-Str. 5, 89518 Heidenheim.
 

3.6 Portal de compras para los distribuidores de Metabo

Usted tiene la posibilidad de registrarse con nosotros a través de nuestro formulario como distribuidor de Metabo. Después de verificar los datos que nos ha proporcionado, lo contactará nuestro departamento de ventas, y en caso dado se le proporcionará la autorización para el portal de compras. El portal mismo es un producto de la empresa nexMart GmbH & Co. KG, Gropiusplatz 10, 70563 Stuttgart.
 

3.7 Portal de proveedores

Después de iniciar sesión, a través de este portal los proveedores registrados con nosotros tienen acceso a los inventarios de los almacenes.
 

3.8 Google Analytics

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (en adelante: Google). Google Analytics utiliza las llamadas 'cookies', que son archivos de texto que se almacenan en su computadora y permiten un análisis del uso que usted hace de la página web. La información generada por la cookie respecto a su utilización de esta página web por lo regular se transmite a un servidor de Google en los Estados Unidos, y se almacena ahí. Sin embargo, en caso de activar la anonimización IP en esta página web, su dirección IP es abreviada antes por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Tratado del Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos, y se abrevia ahí. Por encargo de la empresa operadora de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su utilización del sitio web, para reunir reportes sobre las actividades de las páginas web, y para proporcionar otros servicios relacionados con la utilización de la página web y el uso de Internet frente a la empresa operadora de la página web. Google asegura que la dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no será combinada con otros datos de Google.
Usted puede impedir que se almacenen las cookies mediante una configuración adecuada de su software de navegador; sin embargo, queremos hacer notar que en este caso probablemente no podrá aprovechar todas las funciones de esta página web.
Además, también puede impedir el registro en Google de los datos generados por la cookie relacionados con su utilización de la página web (incluyendo su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por Google. Para hacerlo, descargue el agregado para navegadores disponible en el siguiente enlace (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) e instálelo.
Puede consultar más información en http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (información general sobre Google Analytics y protección de datos).
Queremos hacer notar que en esta página web Google Analytics ha sido ampliado con el código gat._anonymizeIp(), para garantizar un registro anónimo de direcciones IP (el llamado IP-Masking).
 

3.9 Utilización de Social Plugins de Facebook, Twitter, Google+, Instagram, XING y LinkedIn 

En nuestra página web se utilizan Social Plugins ("plugins") de redes sociales.
Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestra página web, los plugins no están integrados en la página sin limitaciones, sino solamente utilizando un enlace de HTML. Esta integración garantiza que al abrir una página de nuestro sitio web que contenga tales plugins todavía no se establezca una conexión con los servidores del proveedor de la red social correspondiente. Si usted pulsa uno de los botones, se abre una nueva ventana de su navegador, y abre la página del proveedor de servicios correspondiente, en la cual usted puede (de ser necesario después de introducir sus datos de inicio de sesión) p. ej. presionar el botón de Like o de Share. El objetivo y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y la utilización de los datos por parte del proveedor en sus páginas, así como sus derechos relacionados con esto y las posibilidades de configuración para proteger su esfera privada los puede consultar en los avisos de privacidad de los proveedores.
https://de-de.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
https://policies.google.com/privacy?hl=de
https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE

3.10 Utilización de plugins de YouTube

En nuestro sitio web se utilizan los llamados Social Plugins ("plugins") del portal de videos YouTube, el cual es operado por YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA ("YouTube"). Puede encontrar una vista general de los plugins de YouTube y su apariencia aquí: https://developers.google.com/youtube/terms/branding-guidelines
Si abre una página de nuestro sitio web que contenga un plugins de estos, su navegador establece una conexión directa con los servidores de YouTube. El contenido del plugin es transmitido por YouTube directamente a su navegador, integrándolo en la página. Mediante esta integración, YouTube obtiene la información de que su navegador ha abierto la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso sin usted no tiene ningún perfil en YouTube o en ese momento no tiene una sesión abierta en YouTube. Esta información (incluyendo su dirección IP) se transmite mediante su navegador directamente a un servidor de YouTube en los Estados Unidos, y se almacena ahí. Si tiene una sesión abierta en YouTube, YouTube puede asignar inmediatamente la visita de nuestro sitio web a su cuenta de YouTube. Si interactúa con los plugins, por ejemplo, si presiona el botón "Play", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor de YouTube, y se almacena ahí. Además, las informaciones se publican en su cuenta de YouTube, y se le muestran ahí a sus contactos. El objetivo y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y la utilización de los datos por parte del YouTube, así como sus derechos relacionados con esto y las posibilidades de configuración para proteger su esfera privada los puede consultar en los avisos de privacidad de YouTube:
 https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Si no desea que YouTube asigne directamente los datos recopilados a través de nuestro sitio web
a su cuenta de YouTube, tiene que terminar la sesión en YouTube antes de realizar su visita en nuestro
sitio web. También puede impedir por completo que se cargue el plugin de YouTube con agregados para su navegador,
por ejemplo con el bloqueador de scripts "NoScript" (https://noscript.net/).
 

3.11 Cookies

En diferentes páginas utilizamos cookies, para darle un diseño atractivo a la visita de nuestro sitio web, y hacer posible la utilización de determinadas funciones. En las llamadas 'cookies' se trata de pequeños archivos de texto que su navegador puede almacenar en su computadora. El proceso de almacenar un archivo de cookie se llama también 'poner una cookie'. Usted mismo puede configurar su navegador según sus deseos, para que se le informe sobre las cookies que se almacenan, para que pueda decidir en cada caso sobre si desea aceptarlas, o si acepta por principio todas las cookies, o por principio las rechaza todas. Las cookies se pueden utilizar para diferentes fines, p. ej. para reconocer que su PC ya tuvo en algún momento una conexión con nuestro sitio web (cookies persistentes) o para almacenar las ofertas vistas más recientemente (cookies de sesión). Nosotros utilizamos cookies para ofrecerle una experiencia de usuario más cómoda. La mayoría de las cookies que utilizamos se borran nuevamente de su disco duro al terminar la sesión del navegador (cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su computadora y nos permiten reconocerla en su siguiente visita (cookies persistentes). Por la manera en la que utilizamos las cookies, usted no está expuesto a riesgos ni desventajas. Para aprovechar nuestra función de comodidad, le recomendamos permitir la aceptación de cookies para nuestro sitio web.
 

3.12 Posibilidades de utilización anónimas o con seudónimo

Por principio, puede visitar nuestras páginas web sin proporcionarnos sus datos personales. Los datos de uso con seudónimo no se combinan con los datos del portador del seudónimo. No se realiza una elaboración de perfiles de uso con seudónimo.
 

4. Categorías de destinatarios

Para cumplir los fines previstos, varios departamentos dentro de nuestra empresa pueden tener acceso a los datos requeridos en cada caso. También algunos encargados del procesamiento utilizados por nosotros pueden recibir datos para determinados fines, por ejemplo para proporcionar servicios de TI, para destruir actas, y para actividades de marketing. Además de esto, otros destinatarios de datos personales pueden ser, p. ej., oficinas públicas, instituciones de crédito y financieras, abogados y consultores fiscales, o agencias de crédito.
 

5. Transmisión a un tercer país o a una organización internacional

Los archivos solamente se transmiten a terceros Estados en la medida que esto se requiera o esté prescrito por la ley, por ejemplo, para llevar a cabo un contrato, si usted nos ha proporcionado su consentimiento, o si esto se deriva de un convenio tarifario o un contrato laboral, p. ej. en el marco de una transferencia de datos dentro del grupo empresarial. Además de esto, no puede excluirse que un proveedor de servicios de TI de un tercer país (p. ej. los Estados Unidos) en casos poco frecuentes pudiera llegar a tener acceso a los datos personales. Por lo demás, no se realiza ninguna transmisión de datos personales a terceros países o a una organización internacional.
 

6. Duración del almacenamiento de datos

Los datos se almacenan en nuestra empresa mientras dura la relación contractual; más allá de eso, los plazos de prescripción legales por lo regular son de tres años. Después de concluir un procedimiento de selección de candidatos a un puesto de trabajo, por lo regular borraremos sus datos dentro de un periodo de tres meses, si es que no se realiza la contratación en nuestra empresa. Se aplican diversas obligaciones de conservación y documentación, por ejemplo derivadas del Código de comercio y el Código tributario, que llegan hasta diez años.
 

7. Derecho de información, corrección, borrado, limitación, transferibilidad de los datos

Tiene derecho a recibir información según el art. 15 del RGPD, derecho a hacer que se corrijan los datos según el art. 16 del RGPD, derecho a borrar los datos según el art. 17 del RGPD, derecho a limitar el procesamiento según el art. 18 del RGPD, así como el derecho a la transferibilidad de los datos según el art. 20 del RGPD. Respecto al derecho de información y de borrado se aplican las limitaciones según los incisos 34 y 35 de la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania.
 

8. Cancelación de consentimientos

En cualquier momento puede cancelar un consentimiento que haya otorgado. También puede oponerse a que se le envíe nuestro boletín pulsando en el enlace de cancelación de suscripción en el boletín. Por favor tome en cuenta que su cancelación tiene efecto solo hacia el futuro.
 

9. Existencia del derecho de apelar

Además de esto, tiene el derecho de apelar con una autoridad de supervisión de la protección de datos (art. 77 del RGPD, en combinación con el inciso 19 de la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania), en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el presente Reglamento.
 

10. Obligación de proporcionar datos

Solamente tiene la obligación de proporcionar los datos personales que se requieren para fundamentar, ejecutar y terminar un contrato, o para cuya recopilación estamos obligados por ley. Si no nos proporcionara la información y documentación necesaria, tenemos el derecho de no establecer o continuar la relación de negocios que usted desea.
 

11. Toma de decisiones automatizada en casos individuales

Para fundamentar y ejecutar la relación de negocios, por principio no utilizamos una toma de decisiones totalmente automatizada. Si en algunos casos aislados llegáramos a utilizar este procedimiento, le informaremos al respecto de manera separada, en la medida en que esto esté regulado por las leyes.
 

12. Realización de perfiles

Sus datos los procesamos en parte de manera automatizada, con el objetivo de evaluar determinados aspectos personales (profiling), p. ej., evaluación para un acercamiento a los clientes con una intención orientada a los objetivos, promoción adecuada a las demandas, incluyendo investigación de mercado y de opinión, así como scoring o rating. A la evaluación se pueden canalizar datos, por ejemplo, de la conducta relacionada con pagos (p. ej. movimientos de cuentas, saldos), así como criterios como pertenencia a sectores industriales y experiencias de la relación de negocios existente hasta el momento.
 

13. Categorías de datos personales

Procesamos, por ejemplo, las siguientes categorías de datos personales: Datos personales principales, datos contractuales personales, datos de ejecución y terminación de contratos, datos de pedidos, datos para cumplir obligaciones legales, datos de solvencia, datos de scoring y rating, datos de solicitudes y de comercialización, datos sobre su utilización de los medios telemáticos que ofrecemos, (p. ej. el momento en que se abrieron nuestras páginas web, apps o boletín, nuestras páginas que se abrieron, o las entradas que se hicieron en ellas), así como otros datos comparables con las mencionadas categorías.
 

14. Fuentes de datos

Los datos que hemos recibido de usted en el marco de nuestra relación de negocio los procesamos de la misma forma que los datos que nos han proporcionado otras terceras instancias de manera legítima. Por otro lado, recopilamos datos de fuentes de acceso público (p. ej. catálogos de sectores industriales y de deudores, registros comerciales, prensa).
 

 

Información sobre su derecho de oposición según el art 21 del RGPD.

 

Derecho de oposición relacionado con casos individuales

 

Por razones derivadas de su situación especial, usted tiene el derecho de oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales, el cual se lleve a cabo con base en el artículo 6, inciso 1e del RGPD (procesamiento de datos en el interés público), y el artículo 6, inciso 1f del RGPD (procesamiento de datos sobre la base de una ponderación de intereses); esto se aplica también para un perfil elaborado con base en esta determinación. Si usted presenta su oposición, ya no procesaremos sus datos personales, a menos que podamos comprobar motivos fundados y legítimos para el procesamiento, que prevalezcan por encima de sus intereses, derechos y libertades, o sirvan para hacer valer, ejecutar o defender derechos legales.

 

Derecho de oposición contra un procesamiento de datos para fines de publicidad directa

 

Nosotros procesamos sus datos personales para realizar publicidad directa. Usted tiene el derecho de oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales con el fin de realizar ese tipo de publicidad; esto se aplica también para la realización de perfiles, en la medida en que esté relacionada con tal publicidad directa. Si usted presenta su oposición al procesamiento con fines de publicidad directa, ya no procesaremos sus datos personales para estos fines. La oposición se puede realizar de manera informal, y de ser posible, debe dirigirse a:

 

Herramientas Metabo S.A.U.

Prado del Espino c/Forjadores 17-19

28660 Boadilla del Monte (Madrid)

info@metabo.es

 

 

 

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