Die Registrierung erfolgt ausschließlich online unter www.metabo-service.com oder über die Metabo App und kann selbst durchgeführt werden. Als Käufer:in bekommst du deine XXL-Garantiebestätigung per E-Mail zugeschickt oder kannst diese direkt ausdrucken. Diese Bestätigung ist immer maschinenbezogen.
Online alles im Blick
Entdecke die Welt der digitalen Lösungen von Metabo! In unserem Service Portal und der Metabo App hast du jederzeit und überall Zugriff auf alle wichtigen Infos in deinem Kundenaccount.
Metabo Service Portal
In unserem Service Portal kannst du ganz einfach alle deine Produkte erfassen und dir gleichzeitig unsere XXL-Garantie oder den FULL Service sichern. Du hast Zugriff auf Betriebsanleitungen, Ersatzteillisten und immer einen Überblick über deinen kompletten Metabo Maschinenbestand.
Metabo App
Auch mobil alle Infos im Blick: Unsere Metabo App macht die Registrierung, Produkt- und Händlersuche zum Kinderspiel. Schnell runterladen und loslegen!
Services, die den Unterschied machen
Sich für Metabo zu entscheiden, bedeutet Leidenschaft am Werkzeug. Um diese Leidenschaft Tag für Tag, bei jedem Projekt aufs Neue ausleben zu können, benötigst du Werkzeuge und Services, auf die du dich immer verlassen kannst. Mit unseren Metabo Services bekommst du im Fall der Fälle schnelle Unterstützung und dein Werkzeug ist jederzeit bereit für den nächsten Einsatz.
Häufige Fragen. Schnelle Antworten.
Bitte überprüfe zunächst, ob du bereits ein Benutzerkonto hast. Sollte dies nicht der Fall sein, kannst du dies über folgenden Link anlegen: https://www.metabo-service.com/de/register/
Wenn du dein Passwort vergessen hast, nutze bitte folgenden Link: https://www.metabo-service.com/de/resetting/request
Solltest du dich weiterhin nicht einloggen können, wende dich gerne an unseren Support.
Beim Anlegen eines Benutzerkontos wird die E-Mail-Adresse als Benutzername verwendet. Hierbei kann der Benutzername nur einmalig vergeben werden. Außerdem ist zu beachten, dass das Passwort mindestens 8 Zeichen lang sein und sowohl Buchstaben, Ziffern und Sonderzeichen enthalten muss.
Solltest du dich weiterhin nicht registrieren können, wende dich bitte an unseren Support.
Für die Registrierung benötigst du die Artikelnummer (hier im Beispiel rot) und die Seriennummer (hier im Beispiel blau) deiner Maschine. Diese befinden sich auf dem Typenschild des Gerätes. Außerdem musst du das Rechnungsdatum angeben.
Nein, diese müssen nicht separat registriert werden. Auf alle Akkupacks und Ladegeräte gewährt Metabo generell eine 3 Jahre Garantie gratis – ohne Beschränkung der Ladezyklen. Eine Registrierung ist nicht notwendig.
Kontakt
KOKI SERVICE HUB (KSH)
c/o Metabowerke GmbH
Metabo-Allee 1
72622 Nürtingen
So erreichst du uns
Metabo Reparaturservice:
E-Mail: repair-metabo@koki.eu
Tel: +49 (0)7022 - 72 32 20