Wysyłka urządzeń do serwisu
- Zapakuj maszynę w sposób umożliwiający jej bezpieczny transport. W przypadku kompresora, koniecznie zabezpiecz go na palecie.
- Dołącz kopię dowodu zakupu urządzenia.
- Dołącz oryginał prawidłowo wypełnionej karty gwarancyjnej, wraz z danymi kontaktowymi (adres wysyłki, telefon kontaktowy, mail kontaktowy).
- Dołącz certyfikat 3-letniej gwarancji XXL (jeżeli dokonano rejestracji maszyny w programie gwarancji 3-letniej).
- Oddaj reklamowane urządzenie do Autoryzowanego Dealera Metabo w którym zakupiono urządzenie, bądź wyślij je samodzielnie, wg poniższej instrukcji:
- W przypadku przesyłki o łącznej wadze nie przekraczającej 31 kg (wyłączywszy kompresory): zamów kuriera DHL uzywając programu DHL Parcel Return lub poprzez link https://metabo.dhl24.com.pl/serwis
- W przypadku przesyłki o łącznej wadze przekraczającej 31 kg oraz w przypadku wysyłki kompresora, napisz do Serwisu (serwis@metabo.pl) podając model reklamowanego urządzenia, adres odbioru oraz kontaktowy nr telefonu. Zamówimy dla Ciebie kuriera z firmy Raben.
Dodatkowo, prosimy o uzupełnienie, wydrukowanie i wysłanie razem z urządzeniem -> formularza naprawczego
