Protection des données

Protection des données

Informations générales relatives au traitement des données via notre site Internet
 

Déclaration de protection des données
et informations relatives à la protection des données

 
1. Coordonnées de l’entité responsable et du délégué à la protection des données
 

1.1    Entités responsables :
 

Metabowerke GmbH
Metabo-Allee 1
D-72622 Nürtingen
Tél. : +49 (7022) 72 0
info@metabo.de
 

et
 

Metabo Belgium
Noordkustlaan 2a
1702 Groot-Bijgaarden
Tel.: (+32) 2 - 4 67 32 10
info@metabo.de
 

1.2    Délégué à la protection des données :
 

Metabowerke GmbH
Metabo-Allee 1
D-72622 Nürtingen

datenschutz@metabo.de


2. Finalités du traitement
 

2.1 Consentement (art. 6, al. 1a du RGPD)
 

Vos données à caractère personnel sont traitées à des fins définies (par exemple envoi de notre newsletter par e-mail après avoir cliqué sur le lien de confirmation qui vous est envoyé, transmission de données au sein du groupe et à des tiers, analyse des données à des fins de marketing) si vous nous donnez votre consentement.
 

2.2 Obligations contractuelles ou précontractuelles (art. 6, al. 1b du RGPD)
 

Nous traitons les données à caractère personnel qui sont nécessaires à l’exécution d'un contrat dans lequel vous êtes partie ou qui sont nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, par exemple via notre formulaire de contact en ligne. Les finalités du traitement des données se basent sur le contrat concret (par exemple contrat de vente, de livraison, de travail) et peuvent comprendre des analyses, des conseils et l’exécution d’autres actions. Dans le cadre de votre candidature, les données que vous fournissez (par exemple C.V., diplômes) sont traitées par les services qui se chargent du processus de recrutement (par exemple service du personnel, chef de service). Nous traitons les données à caractère personnel des employés dans le cadre du contrat de travail lorsque c’est nécessaire à l'établissement d'un contrat de travail ou, après l'établissement d'un contrat de travail, pour son exécution ou sa résiliation ou pour exercer ou exécuter des droits et des obligations découlant d’une loi ou d'une convention collective, d’un accord d’entreprise ou d’une convention sociale dans l’intérêt des employés. Par ailleurs, nous traitons également les données à caractère personnel, y compris les catégories spéciales de données à caractère personnel d’employés, dans le cadre des contrats de travail établis sur la base de conventions collectives
 

2.3 Obligations légales (art. 6 al. 1c RGPD)
 

Nous traitons également des données sur la base d’obligations légales par exemple à des fins de lutte contre la fraude et le blanchiment d’argent, de respect des obligations fiscales de contrôle et de déclaration et pour renseigner les autorités.
 

2.4 Évaluation des intérêts (art. 6, al. 1f du RGPD)
 

Après avoir évalué les intérêts de chacun et afin de sauvegarder nos intérêts ou les intérêts de tiers, nous traitons également les données pour des finalités définies comme la sauvegarde du droit de jouissance légale, la sauvegarde de prétentions légales, l'élucidation de délits, la définition des risques de pertes, l’optimisation des produits, le ciblage optimisé des clients à des fins publicitaires (notamment l’envoi d’informations par voie postale), l’optimisation de la planification des besoins ou la garantie de la sécurité des données. Dans le cadre de l’évaluation des intérêts, les données sont transmises au sein du groupe (vous trouverez la liste du groupe mise à jour ici : https://www.metabo.com/de/de/info/allgemeines/datenschutz/adressen-metabo-tochtergesellschaften/).

 

3. Autre traitement des données dans le cadre de l’utilisation des pages Web
 

3.1 Contenus actifs

Sur nos pages Web, nous utilisons des contenus actifs JavaScript, par exemple Google Maps, de fournisseurs externes comme Google Inc. La consultation de notre site Internet fournit donc le cas échéant des informations à caractère personnel sur votre visite de notre site Internet à ces fournisseurs externes. Vous pouvez empêcher cela en installant un bloqueur JavaScript comme le plug-in de navigateur « NoScript » (www.noscript.net) ou en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Cela peut cependant limiter les fonctionnalités des pages Web que vous consultez.
 

3.2 Enregistrement pour la garantie et enregistrement pour d’autres prestations de services
 

Le traitement (par exemple la collecte, la transmission et l’utilisation) des données à caractère personnel sert à établir et exécuter notre service de garantie (par exemple garantie XXL) et nos autres services, notamment dans le cadre des prestations « All-in Service » et « Full-Service ». Les données à caractère personnel peuvent également être traitées dans le cadre d’actions de rappel de produits Metabo.
 

3.3 Newsletter et marketing automatisé
 

Vous pouvez vous abonner à la newsletter Metabo sur notre site Internet. Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, vous recevez de notre part des informations intéressantes, des offres et les actualités sur Metabo et nos produits. Vous pouvez à tout moment revenir sur votre consentement concernant l’utilisation de vos données à des fins publicitaires. Pour l’envoi de notre newsletter, nous utilisons Newsletter2Go, un service de Newsletter2Go GmbH, Nürnberger Str. 8, D-10787 Berlin. La société Newsletter2Go fournit des outils d’analyse qui permettent d'évaluer si l’envoi des newsletters a été un succès et utilise Google Analytics pour cela. Ces analyses se basent sur des groupes et ne sont pas utilisées pour une analyse individuelle des destinataires de la newsletter. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Newsletter2Go www.newsletter2go.de/datenschutz. En outre, nous utilisons également l’outil de marketing automatisé ClickDimensions, un service de la société ClickDimensions LLC 5901, Peachtree Dunwoody Road, Suite B500, Atlanta GA 30328, USA. Cet outil nous permet d'évaluer différentes activités sur nos pages Web à des fins de marketing. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de ClickDimensions www.clickdimensions.com/about/privacy-policy/.
 

3.4 Concours
 

Lorsque nous organisons des concours, nous utilisons les données à caractère personnel nécessaires au bon déroulement du concours, par exemple pour l’envoi des prix. Nous les utilisons également dans le cadre de l’évaluation des intérêts conformément au point 2.4.
 

3.5 Candidature en ligne
 

Vous pouvez postuler à nos offres d’emploi sur notre portail de candidature en ligne. Lorsque des candidatures sont intéressantes pour notre pool de talents, nous demandons aux candidats s'ils nous autorisent à conserver leurs données. Ils peuvent à tout moment s’opposer à la conservation ultérieure de leurs données. Pour l’exécution technique du processus de candidature, nous utilisons le portail de candidature en ligne de la société Persis GmbH, Theodor-Heuss-Str. 5, 89518 Heidenheim.
 

3.6 Portail d’achat pour les revendeurs spécialisés Metabo
 

Vous avez la possibilité de vous enregistrer en tant que revendeur spécialisé Metabo à l’aide de notre formulaire. Après vérification des données indiquées, vous serez contacté par notre département commercial qui validera le cas échéant votre enregistrement sur le portail d’achat. Le portail en lui-même est un service de la société nexMart GmbH & Co. KG, Gropiusplatz 10, 70563 Stuttgart.
 

3.7 Portail pour les fournisseurs
 

Ce portail permet aux fournisseurs enregistrés chez nous de se connecter et d’avoir un aperçu des stocks de produits.
 

3.8 Google Analytics
 

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse de sites Internet de la société Google Inc. (ci-après dénommée : Google). Google Analytics utilise des « cookies ». Ce sont des fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent l’analyse de l’utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie sur l’utilisation de ce site Internet sont généralement envoyées à un serveur de Google aux USA et y sont enregistrées. En cas d'activation de l’anonymisation de l'adresse IP sur ce site Internet, votre adresse IP est préalablement abrégée par Google au sein des pays membres de l'Union européenne ou d'autres États membres de l'Espace économique européen. Dans de rares cas, l'adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google aux USA et y est abrégée. Google utilise ces informations à la demande de l'exploitant du site Internet pour évaluer votre utilisation du site Internet, pour établir des rapports sur les activités du site Internet et pour fournir à l'exploitant du site Internet d’autres services liés à l’utilisation du site Internet. Google garantit que l’adresse IP communiquée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas reliée à d'autres données de Google.
Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en paramétrant le logiciel de votre navigateur ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que cela peut vous empêcher d’utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet.
Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à l'utilisation du site Internet (y compris de votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google. Pour cela, vous devez télécharger le module d’extension de navigateur disponible sous le lien suivant (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) et l’installer.
Vous trouverez de plus amples informations sur http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (informations générales relatives à Google Analytics et à la protection des données).
Nous attirons votre attention sur le fait que ce site Internet utilise Google Analytics avec l'extension gat._anonymizeIp(); afin d’assurer la collecte anonymisée des adresses IP (masquage IP).
 

3.9 Utilisation de plug-ins sociaux de Facebook, Twitter, Google+, Instagram, XING et LinkedIn  
 

Notre site Internet utilise des plug-ins sociaux (« plug-ins ») de réseaux sociaux.
Afin d’améliorer la protection de vos données lorsque vous consultez notre site Internet, les plug-ins ne sont pas illimités, mais seulement intégrés à la page lors de l’activation d'un lien HTML. Cette intégration garantit qu’aucune connexion ne se fasse avec les serveurs du fournisseur du réseau social concerné lors de la consultation d'une page de notre site Internet qui contient ces plug-ins. Lorsque vous cliquez sur un bouton, une nouvelle fenêtre s’ouvre dans votre navigateur et affiche la page du fournisseur concerné sur laquelle vous pouvez par exemple cliquer sur le bouton « J’aime » ou « Partager » (le cas échéant après vous être connecté). Pour en savoir plus sur la finalité et l’étendue de la collecte de données et sur le traitement et l’utilisation de ces données par les fournisseurs sur leur site ainsi que sur vos droits et sur les réglages assurant la protection de votre vie privée, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données des fournisseurs.
https://de-de.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
https://policies.google.com/privacy?hl=de
https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE
 

3.10 Utilisation de plug-ins YouTube

Notre site Internet utilise des plug-ins sociaux (« plug-ins ») du portail de vidéos YouTube géré par la société YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA (« YouTube »). Vous trouverez une liste des plug-ins de YouTube et à quoi ils ressemblent ici : https://developers.google.com/youtube/terms/branding-guidelines
Lorsque vous consultez une page de notre site Internet pourvue d'un tel plug-in, votre navigateur établit une connexion directe vers les serveurs de YouTube. Le contenu de ces plug-ins est directement transmis par YouTube à votre navigateur et intégré sur la page. Cette intégration permet à YouTube d’être directement informée que votre navigateur a ouvert la page correspondante de notre site Internet, même si vous ne possédez pas de compte Twitter ou si vous n’êtes pas connecté à Twitter à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est directement envoyée par votre navigateur à un serveur de YouTube aux USA et y est enregistrée. Si vous êtes connecté à YouTube, YouTube peut immédiatement relier votre visite sur notre site Internet à votre compte YouTube. Si vous interagissez avec les plug-ins, par exemple en cliquant sur le bouton « Play », l’information correspondante est également directement envoyée à un serveur de YouTube et y est enregistrée. En outre, ces informations sont publiées sur votre compte YouTube et sont montrées à vos contacts. Pour en savoir plus sur la finalité et l’étendue de la collecte de données et sur le traitement et l’utilisation de ces données par YouTube ainsi que sur vos droits et sur les réglages assurant la protection de votre vie privée, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données de YouTube :
 https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Si vous ne souhaitez pas que Twitter associe directement les données collectées via notre site Internet à votre compte YouTube, vous devez vous déconnecter de YouTube avant de consulter notre site
Internet. Vous pouvez également totalement empêcher le téléchargement de plug-ins YouTube à l’aide de modules d’extension pour votre navigateur, par exemple avec le bloqueur de script « NoScript » (https://noscript.net).
 

3.11 Cookies
 

Nous utilisons des cookies sur plusieurs pages afin de rendre la navigation sur notre site Internet plus attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions. Les « cookies » sont de petits fichiers textes que votre navigateur peut enregistrer sur votre ordinateur. L’enregistrement d’un fichier cookie est également appelé « installation d’un cookie ». Vous pouvez vous-même régler votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies, à pouvoir décider si vous acceptez les cookies au cas par cas ou à accepter ou refuser tous les cookies. Les cookies peuvent être utilisés à différentes fins, par exemple pour reconnaître si votre ordinateur s'était déjà connecté à un site Internet (cookies permanents) ou pour enregistrer les derniers sites consultés (cookies de session). Nous utilisons des cookies pour vous assurer un plus grand confort de navigation. La plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés de votre disque dur au terme de la session du navigateur (cookies de session). D’autres cookies restent sur votre ordinateur et nous permettent de reconnaître votre ordinateur lors de votre prochaine visite (cookies permanents). La façon dont nous utilisons les cookies n’entraîne aucun inconvénient ni aucun risque. Pour pouvoir utiliser confortablement toutes nos fonctions, nous vous conseillons d’accepter les cookies pour notre site Internet.
 

3.12 Possibilités d'utilisation anonyme ou d’un pseudonyme
 

Vous pouvez utiliser notre site Internet sans nous communiquer de données à caractère personnel. Les données d'utilisation associées à un pseudonyme ne sont pas associées aux données personnelles du porteur de pseudonyme. Nous ne créons pas de profils d'utilisateur avec pseudonyme.
 

4. Catégories de destinataires
 

Pour certaines finalités, il est possible que les données nécessaires soient rendues accessibles à plusieurs départements au sein de notre entreprise. Nos mandataires peuvent également recevoir des données pour des finalités définies, par exemple pour des services informatiques, pour la destruction de dossiers et pour le marketing. Les données à caractère personnel peuvent également être transmises à d’autres destinataires comme les administrations publiques, les organismes de crédit et de services financiers, les avocats et les comptables ou les services de renseignement.
 

5. Transmission à un pays tiers ou à une organisation internationale
 

Les données sont uniquement transmises à des États tiers lorsque c’est nécessaire à l’exécution d'un contrat ou lorsque la loi l’impose, lorsque vous avez donné votre consentement ou lorsque cela découle d’une convention collective ou d’un accord d’entreprise, par exemple dans le cadre d’un transfert de données au sein du groupe. Par ailleurs, il n’est pas exclu qu’un fournisseur de services informatiques d’un pays tiers (par exemple les USA) ait dans certains cas accès à des données à caractère personnel, à condition qu’un niveau de protection équivalent à celui de l’Espace économique européen soit assuré dans le pays tiers. Dans le cas contraire, aucune donnée à caractère personnel n’est transmise à des pays tiers ou à une organisation internationale.
 

6. Durée de conservation des données
 

Nous conservons les données à caractère personnel durant toute la durée du contrat. Le délai de prescription légal est généralement de trois ans. Au terme d’une procédure de candidature, vos données sont généralement supprimées dans un délai de trois mois si la personne n’a pas été engagée dans notre entreprise. Différentes obligations de conservation et de documentation qui sont par exemple issues du Code du commerce allemand (HGB) et du Code des impôts allemand (AO) prévoient un délai allant jusqu’à dix ans.
 

7. Droit à l’information, à la rectification, à la suppression, à la limitation de traitement, à la portabilité des données
 

Vous avez un droit à l’information conformément à l’art. 15 du RGPD, un droit à la rectification conformément à l’art. 16 du RGPD, un droit à la suppression à l’art. 17 du RGPD, un droit à la limitation de traitement de vos données conformément à l’art. 18 du RGPD et un droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 du RGPD. Le droit à l’information et le droit à la suppression des données sont soumis aux restrictions des § 34 et 35 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG).
 

8. Révocation de consentements

Un consentement accordé peut être à tout moment révoqué. Vous pouvez également vous opposer à l’envoi de notre Newsletter en cliquant sur le lien de désabonnement dans la Newsletter. Veuillez noter que la révocation ne s’applique qu’au futur.
 

9. Droit de réclamation
 

En outre, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (art. 77 du RGPD et § 19 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG)).
 

10. Obligation de transmission de données
 

Vous devez uniquement nous fournir les données à caractère personnel qui sont nécessaires à l'établissement, à l’exécution et à la résiliation d'un contrat ou que nous sommes légalement tenus de collecter. Si vous ne nous fournissez pas les informations et les documents nécessaires, nous ne sommes pas autorisés à conclure ou à poursuivre avec vous la relation commerciale que vous souhaitez.
Si dans le cadre de la collecte de données, nous posons des questions, nous vous informons des questions auxquelles vous devez obligatoirement répondre et des conséquences que peut avoir l’absence de réponse.
 

11. Décision individuelle automatisée au cas par cas
 

Pour établir et exécuter la relation commerciale, nous n’utilisons normalement pas de décision individuelle automatisée. Si nous étions amenés à utiliser cette procédure dans certains cas, vous en seriez informé séparément dans la mesure où la loi l’exige.
 

12. Profilage
 

Nous traitons une partie de vos données de manière automatique afin d’analyser certains aspects personnels (profilage) par exemple pour un ciblage précis de la clientèle, une publicité ciblée avec étude de marché et enquête d’opinion et pour le scoring et le rating. Durant cette analyse, des données concernant le comportement de paiement (par exemple achats sur le compte, soldes) ainsi que des critères comme l’appartenance à un secteur et les expériences faites dans le cadre de la relation commerciale actuelle sont intégrées dans cette analyse.
 

13. Catégories de données à caractère personnel
 

Nous traitons par exemple les catégories de données à caractère personnel suivantes : données à caractère personnel, données contractuelles, données d’exécution et de résiliation de contrats, données de commande, données pour l’exécution d’obligations légales, données de solvabilité, données de scoring/rating, données publicitaires et commerciales, données concernant votre utilisation de nos services de télé médias (par exemple moment de la consultation de nos pages Web, applications ou Newsletter, pages ou entrées consultées) ainsi que d’autres données comparables aux catégories citées.
 

14. Sources des données
 

Nous traitons les données que nous obtenons dans le cadre de notre relation commerciale avec vous comme toutes les données qui nous ont été légalement transmises par des tiers. Nous collectons également des données issues de sources publiques (par exemple annuaire professionnel, registre des débiteurs, registre du commerce, presse).



Informations concernant votre droit d’opposition selon l’art. 21 du règlement général européen sur la protection des données (RGPD)
 
Droit de s’opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière
 
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de données à caractère personnel vous concernant sur la base de l'art. 6, paragraphe 1e du RGPD (traitement des données dans l'intérêt public) ou de l'art. 6, paragraphe 1f du RGPD (traitement des données sur la base de l'évaluation des intérêts) ; cela vaut également pour le profilage fondé sur cette disposition. Si vous exercez votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à moins que nous puissions justifier le traitement de ces données pour des raisons dignes de protection qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés ou à moins que le traitement de ces données permette de faire valoir, d’exercer ou de défendre des droits.
 
Droit de s’opposer en traitement de données à des fins de marketing direct
 
Nous traitons vos données à caractère personnel pour de la publicité directe. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à des fins publicitaires ; cela vaut également pour le profilage dans la mesure où il est lié à la publicité directe. Si vous vous opposez au traitement de données à des fins de marketing direct, nous n’utiliserons plus vos données à caractère personnel pour cela. L’opposition ne requiert aucune forme précise et doit si possible être adressée à :
 
Metabo Belgium

Noordkustlaan 2a
1702 Groot-Bijgaarden
info@metabo.be

 

 

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